日排行周排行月排行日推荐周推荐月推荐

狸猫文学>重生之商业女帝皇免费阅读>第152章 好好活说第二讲

第152章 好好活说第二讲(第2页)

不信您试试?”这段话先是肯定了客户的说法,再用亲身经历说明“我以前也这么想”,拉近自己与客户之间的关系。

最后说“一分钱一分货”,不只是说价钱合适,还提出了“服务质量好”这个新信。

在减轻客户心理防备之后抛出新的诱惑。

有研究表明,这样的话术能有效的提高销售的成功率。

先用好话“开头”,再用合适的理由委婉的说出坏话,这就是“要说坏话,先说好话”。

这招有用,是因为在很多时候,对方并不注意你说话目的的“好坏”,更注意你的话让他感受的“好坏”。

出口的第一句话让他有了好感受,后边的话即便坏一点,也能够接受。

好好说坏话的第三个技巧,也是用不同的感觉来混淆“好坏”的感觉,这招就叫做制造错觉。

再来看一个销售人员的例子。

做家政的保洁员为了增加自己的业绩,在提醒客户充值的时候一般都直接说:您的余额要用完了,可不可以现在充值?

可以的话,这笔充值会算成我的业绩。

有一位保洁员却不是这么说的,她会说:您的余额要用完了,您可以等我不在的时候充值,也可以现在充值。

如果现在充,这笔充值就会算成我的业绩,您觉得怎么样?

这位保洁员的业绩总是比别人好,就是因为她在给客户制造错觉。

两种说法的不同在于,前一种说法是在问“你要不要充值”,后一种说法却是在问“你要帮我做个人情现在充值,还是花同样的钱却也得不到感谢呢?”

客户听到这里,会觉得同样是花钱,为什么不能做个顺水人情呢?

两种问法的目的是一样的,都是让用户花钱,都是要问“你要不要花钱”。

但第二种说法却制造了好像是在问“你要不要帮忙”的错觉,这个错觉让人更愿意接受花钱这个结果。

“制造错觉”这一招的诀窍在于,要用类似“你要不要帮忙”这样正面。

善意的问题,来替代需要让对方在“好反馈”与“坏反馈”之间做选择的问题。

让对方感觉不到必须做出“好反馈”的压力,最终达到好的结果。

我们希望能够把坏话好好说,并不是坏话不好说,而是希望能够避免“坏反馈”。

或者说,好好说坏话真正要解决的说话问题是避免麻烦。

好了,如何好好说坏话。我来带你快速回顾一下:好好说坏话,一共包括三个技巧。

第一个技巧是把坏话包装成好话。

这个技巧是指,无论你心里有多想拒绝或者批评对方的提议,都不要先说出来,而是先表示接受。

再帮对方思考解决问题的办法,然后让不可行的事实替你说出坏话,达成目标的同时也能避免坏话引起的冲突。

好好说坏话的第二个技巧是要说坏话,先说好话。

这招是说,所有的坏话都要以承认对方的好话为开头,给对方好的感受。

,然后再用足够委婉的理由说出坏话,对方沉浸在好的感受里,在心理上更容易接受坏的结果。

好好说坏话的第三个技巧是制造错觉。

这招是说,你可以用正面、善意的选择,替代让对方在好坏之间二选一的问题。

让对方在没有压力的情况下自己做出好的选择,达成最好的结果。

大家可以想一下,在生活中你最常说的“坏话”是什么呢?

拒绝推销?批评学生?还是跟父母顶嘴呢?

学习了今天的内容,你是不是有了更好的解决办法呢?

书友推荐:暗恋[校园 1v1]官道之权势滔天这个大佬画风不对落日归挽贵族学院的末等生女神攻略调教手册解脱诌诌不胡诌上门龙婿念华我师兄实在太稳健了当老婆出轨后有囍山中何事?逐渐堕化的异世界冒险之旅七零家属院,我专抢同行金手指高冷女神老婆后悔了死后成了竹马的猫天师下山,总裁老婆请自重当老实人扮演渣攻后[快穿]
书友收藏:少龙外传(少年龙剑飞)重生少年猎美掌中的美母女儿的诱惑母上攻略末日霸主系统白篱梦官婿美人娇想要反推爸爸的女儿喜欢当伪娘绿帽癖的世界只有我是例外权路迷局艳母献身记开局我的母亲是最大的反派(云楼记)幸福全家桶!国色天香的蠢萌妹妹,性感迷人的尤物姑姑,冷艳无双的妩媚妈妈全都是我的肉便器!寻龙天师催眠美母之凌辱命令我的母上大人是总裁豪乳老师刘艳绝世神器(御女十二式床谱)家庭教师与美丽人妻的爱欲