怀着忐忑的心情，乔希拉过旁边的凳子，坐在了病人的病床边，低着头，认真道：“抱歉，埃里克，我为我和文斯向你表示诚恳的道歉，我们误诊了，你并不是肿瘤复发了，而是放射性脑损伤，所以，我必须立即停止所有的治疗——”
果然，病人听到误诊，便立即表现得非常愤怒：“你说什么，你们误诊了？那我是不是要死了？”
乔希无奈，她应该让文斯来的，她太高估自己了，但这是她应该面对的。
面对病患的暴躁，乔希连忙道：“放射性脑损伤我们可以保守治疗，你并不会死，不要生气，这对你的身体不好。”
病人都被她气笑了，但也许是得过脑肿瘤，经历的事情也多，也很快便控制了自己的情绪，低着头，有些气馁地听乔希要说出什么话。
见病人情绪稳定了一些，乔希才道：“我们刚刚开始用药，现在已经停止，后期约翰逊会负责你的放射性脑损伤的治疗，激素类药物的保守治疗，还有营养神经的方式，甚至能逐渐修复受损伤的大脑，所以，这听上去没有那么糟糕，对吗？这并不是肿瘤的复发，所以，我需要您的再次信任，答应我，好吗？”
见她说得诚恳，病人瞥她一眼，点头，苦笑道：“我没有选择，难道不是吗？”
乔希挤出一个微笑：“不，如果您不满意，可以聘请一个律师，你知道，律师不会让你吃亏，或许，您会从约翰逊医院得到一大笔赔偿，继而用这笔钱去旅游，去改善生活，谁知道呢……”
病人被她的说法逗笑了：“哈哈哈，哦，那我还是宁愿在这里好好治疗，我怀疑那些钱最后全部都会进了律师的口袋，而我也会再次经历另外一家医院的过度治疗……”
乔希摊手，非常理解病人的心理，但她能够说的都说了。
走出病房，乔希靠在病房门口的墙上，这才发觉身上的力气仿佛都被抽空了。
稍等了片刻，她才找回一些力气，错了就是错了，承认自己的错误，难道不是应该的吗？
于是，她大步走向危机处理办公室。
此时，文斯正在接受调查，乔希敲响了门。
“请进。”医疗质量主管说道。
乔希闻言，推门而入，便看到了三个人向她看来。
坐在办公桌对面的是危机处理办公室管理层，而文斯背对她坐在右边，于是，她便径直坐在了文斯的旁边。
向主管问好后，乔希低头道：“我已经向病患清楚告知，并得到了病人的谅解，病人答应后续可以在约翰逊继续治疗。”
听她这么说，主管的表情看上去才好了一些，点头道：“很好，这是目前我听到的最好的消息。那么，我们需要报告保险公司，你们对于这次的医疗事故有没有什么想说的？”
乔希看向了身旁的文斯，见主管没有询问她任何细节，想必文斯已经被询问了很久了。
身旁的男人也回头看向她，摇摇头，表示自己没有什么要说的了。
于是，乔希想了想，站起身来，看着对面的主管道：“抱歉，这次的事故是因为我的疏忽所导致，没有考虑到个例的可能性，这是我工作不严谨导致的，我已经从这次的经验教训中学到很多，我自愿接受任何处罚……”
乔希主动承认自己的错误，想着她可能最近会被停职一段时间，那也没有关系，她本来就做错了。
结果，话还没有说完，对面的主管看着她的眼神已经有些奇怪了。
“什么？”乔希又看向了身旁的文斯，不明白发生了什么事情，为什么他们看起来那样惊讶。
结果，主管看着她忽然笑了：“哈哈，在你来之前，文斯已经承认是他急于求成，导致诊断错误，和你没有关系，他一力承担了错误，现在，你却说是自己的疏忽导致……你们，很有趣……”
两人再次对视，文斯面上带着些无奈，大概是觉得恨铁不成钢吧。
而，乔希却忽然低头笑了，看来是她之前误会文斯了，以为他为了医院的利益，而拒绝承认错误，是她低估了她的主任。
最后，经过两位专员的商讨，他们一致得出了对他们两个的惩罚措施。
“因为病人接受了解释，愿意继续留在这里接受治疗，而介于你们认错态度良好，又是因为疏忽导致，而放射性损伤和脑肿瘤复发确实经常被误诊，所以，本次只是做出警告，但需要你们可以帮助病患积极诊治……”主管说道。
两人连连点头，表示完全接受这种处罚。