售前客服的意义更重要。
毕竟售前客服只要打消了用户的犹豫，用户就会选择下单，从而创造利润。
这也是大多数公司更在乎售前客服的原因。
许多网友网购的时候就能体验到。
买产品之前找客服，很容易就找到活人客服。
但产品有问题售后的时候，找人工客服就有点麻烦了。
要各种点击按钮，还要各种等待。
这都是这些公司故意的。
而星辰保险公司的数据说明了。
星辰AI客服，有着打消用户犹豫，让用户购买产品的能力。
而这，正是所有公司都需要的。
毕竟真人客服虽然脑子灵活，但也有缺点，那就是需要培训，水平不一。
甚至因为培训学习的问题，在工作中还会出现各种各样的问题，导致公司失去有购买意愿的用户。
但人工智能客服就不一样了。
如果能保证星辰保险AI客服这样的水平。
那打消用户下单，引导用户的能力，绝对起飞。
而且很多用户消费，都是冲动消费。
如果对方找客服，需要等待。
可能在等待的这段时间里，冲动就退却了。
然后直接不买了。
但人工智能客服的优势在这种情况就凸显出来了。
一天二十四小时。
无论什么时候，都能第一时间为客户解惑，提供下单引导。
这对于成交率而言。
绝对是起飞的。
如今，各大公司都已经反应过来了。
星辰保险部门如今发布新产品，本质上也是在为星辰AI客服大模型打广告。
两者相互配合，成就彼此。
既让网友们更轻松，更快速的了解了星辰保险的新产品。
节约了星辰保险的人工成本。
也让星辰AI客服大模型的实力和水平，得到全网的认可。
可以说，这简直是一次教科书级别的合作。
让各大巨头看的都是惊叹不已。
唯一可惜的是，这样的操作，只有星辰学院能玩。
他们没这个技术，也没这个名声。