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第3章 危机公关(第1页)

"商氏医院儿科存在重大安全隐患,限期三天整改,否则勒令停诊"叶暖阳盯着卫健委的红头文件,指尖微微发抖。这份突如其来的整改通知,几乎要将整个儿科推向悬崖。"他们说我们的设备不达标、医疗流程存在漏洞。"院长愁眉苦脸,"最关键是,他们要求我们提供过去三年所有儿科住院病人的完整病历。"叶暖阳心头一紧:"三年的病历?"这意味着"红蝴蝶"事件期间的病历也在其中。虽然当时她和商砚辰已经销毁了关键证据,但白家显然是想借此机会彻查当年的事。"现在舆论对我们很不利。"院长叹气,"网上已经有人开始带节奏,说我们儿科存在重大医疗事故瞒报"话音未落,门外突然传来一阵骚动。"凭什么不给转院?!""我们要见院长!""孩子还在病房里,你们就要关停儿科?"叶暖阳和院长对视一眼,赶紧冲出办公室。走廊里挤满了焦急的家长,护士们正努力安抚他们的情绪。"各位家长请冷静!"院长高声道,"儿科暂时不会关停,我们正在积极整改""整改需要多久?"一位抱着婴儿的母亲插嘴,"我家孩子正在化疗,耽误不起啊!""就是!你们必须给个说法!"其他家长也纷纷附和。叶暖阳深吸一口气,站到人群前:"各位请听我说。"她的声音不大,却透着一股让人安心的力量:"我理解大家的担忧。但请相信我们的医疗团队,我们一定会在最短时间内完成整改。""叶医生"刚才那位母亲犹豫道,"可是其他医院说,愿意接收我们转院""我知道。"叶暖阳温和地说,"但请大家想想,为什么偏偏在这个时候,其他医院突然这么热心?"人群安静下来。"他们是在利用大家的恐慌。"叶暖阳继续道,"但我可以负责任地说,我们医院的儿科设备和技术水平,在全省都是顶尖的。更重要的是"她环视四周:"这里的每一位医护人员,都把孩子们的健康当作最重要的事。这一点,相信在座的家长都有体会。"不少家长点头认同。他们中有人的孩子在这里住了很久,深知医护人员的敬业。"给我们三天时间。"叶暖阳说,"如果到时候还是整改不合格,我个人愿意承担所有责任,并协助大家转院。"现场安静了几秒,突然有人开始鼓掌。掌声越来越多,最后整个走廊都回荡着掌声。"我相信叶医生!""我们等三天!""叶医生加油!"看着渐渐散去的人群,院长松了口气:"还好有你在。"叶暖阳却皱眉:"三天时间太紧了。""是啊。"院长说,"关键是这些要求明显是故意刁难。比如说要更换的设备,有些根本就不在规范要求里""他们就是在找茬。"叶暖阳冷声道,"背后一定是白家在搞鬼。"这时,一个护士急匆匆跑来:"叶医生,8号床的小朋友又发烧了!"叶暖阳立即赶往病房。路过走廊拐角时,她余光瞥见一个熟悉的身影一闪而过。是陆行之。叶暖阳顿了顿,还是先去了病房。小病人是个六岁的女孩,正在输液,面色潮红。"体温多少?"叶暖阳一边查看监护仪一边问。"392度。"护士答道。叶暖阳仔细检查了女孩的情况,开了几个医嘱。等护士去执行后,她才有空坐下来。"医生姐姐"女孩虚弱地说,"我是不是又不能出院了?"叶暖阳摸摸她的头:"再观察几天。听说你最近画了很多画?"女孩眼睛一亮:"嗯!我画了"正说着,她突然"啊"的一声叫起来。"怎么了?"叶暖阳紧张地问。"我的画!"女孩急得快哭了,"护士姐姐说要整理病房,把我的画都收起来了!"叶暖阳这才注意到,原本贴满墙的儿童画都不见了。"别着急,我去帮你找。"她安慰道。走出病房,叶暖阳叫住一个护士:"今天整理病房,收的那些画放哪了?""画?"护士愣了一下,"哦,陆医生说要检查病房环境,让我们把墙上的装饰都撤了"叶暖阳眉头一皱,转身向陆行之的办公室走去。推开门,陆行之正在看文件。"什么时候,你也管起病房环境了?"叶暖阳开门见山。陆行之抬头看她:"这是卫健委的要求。病房墙面要保持整洁。""那些是孩子们的画。"叶暖阳沉声道,"对他们来说很重要。""重要的是治疗。"陆行之说,"而不是这些影响病房卫生的装饰品。",!叶暖阳盯着他:"你变了,陆医生。"陆行之放下文件:"我只是在尽职尽责。""是吗?"叶暖阳冷笑,"那请问陆医生,为什么这次的整改要求,和你上个月提交的内部审查报告如此相似?"陆行之沉默了一瞬:"这是巧合。""巧合?"叶暖阳逼近一步,"还是说,你一直在为白家收集我们的把柄?"陆行之猛地站起来:"叶暖阳,你这是在指控我?""我只是说出事实。"叶暖阳直视他的眼睛,"你到底站在哪一边?"两人对峙片刻,陆行之突然笑了:"我以为你早就看清楚了。"他整理好桌上的文件:"不过现在说这些已经晚了。三天后,一切都会真相大白。"说完,他拿着文件走出办公室,留下叶暖阳一个人站在那里。叶暖阳掏出手机,正要给商砚辰打电话,护士又来叫她:急诊室来了个危重病人。她只好先去处理急诊。等忙完已经是深夜,她才有空给商砚辰打电话,却发现手机上有好几个未接来电。正要回拨,商砚辰的车已经停在医院门口。"怎么来了?"叶暖阳钻进车里。"担心你。"商砚辰递给她一个保温饭盒,"吃过饭了吗?"叶暖阳摇头,打开饭盒。还是温热的排骨汤,香气扑鼻。"今天的事我都知道了。"商砚辰说,"白家果然沉不住气了。"叶暖阳喝了口汤:"陆行之""我知道。"商砚辰说,"他早就暴露了。"叶暖阳一愣:"什么意思?"商砚辰没有直接回答:"你还记得他是什么时候来医院的吗?"叶暖阳想了想:"好像是去年年底?""没错。"商砚辰说,"就在白初薇开始红蝴蝶计划的前一个月。"叶暖阳恍然大悟:"你是说""他是白家安插的棋子。"商砚辰说,"目的就是监视医院的一举一动。""可他明明救过很多病人""这就是他高明之处。"商砚辰说,"他必须表现得无可挑剔,才能获得大家的信任。"叶暖阳皱眉:"那现在""不用担心。"商砚辰说,"我已经安排好了。"他拿出手机给她看:"这是我刚刚收到的消息。省里最大的医疗器械供应商,已经同意给我们优惠价格。所有需要更换的设备,明天就能到位。""这么快?"叶暖阳惊讶。商砚辰笑了:"他们老总的女儿,就是你去年救活的那个白血病患者。"叶暖阳这才想起来:"原来是小雨啊""至于病历的问题"商砚辰说,"我已经让法务部准备好了应对方案。他们休想借这个机会翻出当年的事。"叶暖阳松了口气:"那就好。""不过"商砚辰话锋一转,"陆行之这步棋,下得确实很绝。"叶暖阳不解:"什么意思?""他知道儿科是你最看重的。"商砚辰说,"如果儿科真的停诊,对你的打击会最大。"他握住叶暖阳的手:"但他不会得逞的。"叶暖阳靠在商砚辰肩上:"我相信你。"车窗外,医院的灯火依然明亮。与此同时,陆行之站在自己公寓的窗前,看着手机里的一张照片。照片上,年轻的叶暖阳正在给一个小女孩做检查,脸上带着温暖的笑容。他盯着照片看了很久,最后一把将手机扔在沙发上。"对不起"他低声说,"我别无选择。"书桌上,一份标着"绝密"的文件静静躺着。文件的抬头赫然写着:"红蝴蝶项目完整档案"。:()总裁的私人医生:偏执爱恋84天

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