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林晚晚静静听着,等对方说完,她吩咐:“麻烦你去召集记者,下午五点,我要召开记者见面会。”

“最好去找那种有威望、言辞比较犀利的记者,告诉他们我会正面在记者会上回应网上的舆论。”

黄经理惊讶,“啊?”

在他还没反应过来的时候,林晚晚又下了第二道命令:“我记得咱们林氏的护肤彩妆走的都是高端线是吧?分一个口碑好的护肤品和粉底液出来,降价,不计成本,把价格降到两位数。”

“记者见面会上我会宣布今晚直播,你把直播的消息发出去,降价的两款产品前一千单免费,一千单以后的改价两位数,并承诺永远不涨价。”

黄经理直接把下巴都给惊掉了,“林小姐,你……”

为什么林家的舆论这么难平?很简单,因为他们从出事到现在,从来没有真正把架子给放下来。

黄经理不止一次去跟林庄说过,要想真正的停止这场舆论,一定要把姿态摆低,可是林庄不愿意。

林庄总觉得他堂堂林氏集团的董事长,怎么能放下面子去跟那群农民道歉呢?

黄经理一开始还在很着急,还在情真意切苦口婆心的劝说。可尝试几次无果,反而得到了一顿臭骂,他也摆烂了。

爱咋咋吧,反正不是他家的企业,大不了林氏破产了他再去找个新的工作。反正他没那么高的架子,在哪儿都能活下来。

转变了思维以后,黄经理就感觉自己舒服多了。气儿也顺了,也不上火了,甚至每天都很开心。

因为看到林庄着急他就想笑,这姿态摆低了都不一定能得到大众的原谅,更不要说端着架子了。

今天接到林庄的电话,得知千金大小姐,捅篓子的始作俑者之一要来公司解决危机,他还等着看乐子呢。

没想到这大小姐还挺有魄力,看这架子……这是打算滑跪道歉啊!

说实话,民愤不是那么容易平的,滑跪道歉未必有用。就像他们也发了林月的道歉视频,效果并不是很好。

当然也有可能是因为发出那条道歉视频的时候,林家并没有彻底的把架子给放下来。

不过不管有没有用,听完林晚晚的这两条指令,黄经理的内心是佩服她的。

不管结果怎么样,肯真正的把姿态给放下来,林晚晚就已经超越了林家所有人。

黄经理得了指令,立马去安排发布会。

距离五点也没有多久了,林晚晚去换了一套衣服,换了简单的白T恤和牛仔裤,然后开始准备晚上见面会上要说些什么。

见面会就在林氏集团的会议室召开,林晚晚在办公室里准备着。一直到五点,记者都已经到齐,她才把稿子放到一边,来到了会议室。

在推开会议室的大门前,她深吸了一口气。

其实下午准备的这些,都是她从朱卿月那里学来的。

中午吃饭的时候,她观察朱卿月,发现在面对顾客时,朱卿月总是把姿态放得很低。

有人挑她的毛病,她就认真地道歉,并通过免单打折等方式消除对方的怒气。

没人挑她的毛病,她就笑脸相迎,给每一个人都施展笑容。

小生意是这样做,大生意应当也是如此。

本质都是想让别人消费,想从别人的口袋里掏出来钱,态度自然要好。

她总想着自己比别人高一的,怎么会有人愿意买她的帐呢?

林晚晚将那口气长长吐出去,推开了会议室的门。

她想:朱卿月,希望在你这里学到的东西是有用的,能救我家一命。

第39章第三十九章

下午四点,林氏集团召开记者见面会,全网直播。

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林晚晚进入镜头,先是对着镜头在的位置深深鞠了一躬,“各位好,我是林氏集团董事长林庄的女儿林晚晚,我在公司当中没有什么职务,今天我是代表我父亲来召开这场见面会。”

“首先要说的就是抱歉。长久以来愿意支持林氏集团的消费者们,非常抱歉!我们的服务态度出现了问题,我们的思想出现了问题,这是非常严重的错误,对不起!”

“事情已经发生了,我知道不管说什么做什么都是亡羊补牢,但希望广大消费者能够给我们这个改过自新的机会。从今以后,我们会摆正自己的态度,再也不会让类似的事情发生。”

有记者提问:“网友们都说,是因为大规模退单,导致林氏集团损失惨重,才会有这场道歉会。实际上你们根本没有认识到自己的错误,是吗?”

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