这里提醒你以下4点：
1、说话要点到为止。
有一对夫妻吵架，互相数落对方的毛病，谁也不让谁。
最后，女人指着自己丈夫说：“你每天说出去挣钱，钱还没挣回来。
回到家里还当大爷，什么事都不干，油瓶倒了都不扶，你还配叫是个男人吗？
我要是你就不活了。”
她不知道这个男人白天刚跟老板吵完架辞职了，在内外交困中。
这个男人在夜里起来抽了三根烟后，没有留下一句话跳楼了。
悲剧发生后，这个女人嚎啕大哭，无比后悔，可是一切都已经发生，无可回转。
说出去的话，是泼出去的水。
覆水难收。
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
跟一个明事理的人交流，你只要轻轻一提，他就什么都懂了。
甚至有些话根本不用你说出口，他已经在心里把自己批评千百遍了。
何苦再由最亲的人给他伤口上添把盐呢？
因此，说话把握住自己想要表达的重点，点到为止。
这样做和咱们前面说的，做事留余地一个道理。
不说过头话也是留余地，给对方留尊严，给自己留机会。
2、发生冲突时保持理智。
有个作家的女儿，深夜12点喝醉了才回家。
母亲很生气，开门后就开始唠叨教训她。
女儿很烦，不想听，想直接上楼回房间睡觉。
母亲说：“总而言之，你得向你父亲道个歉。”
女儿有点清醒了，知道父亲一定不会饶恕自己，说不定会教训自己一个晚上。
然而，这位父亲却只是面色凝重地说道：“你该知道怎么做才对。”
然后就不再理她了。
这位作家父亲的话，点醒了女儿，她开始反省自己的行为，后来同样的事再也没有发生过。
在遇到冲突时，保持理智，不胡乱说话。
说就一下子说到点子上，让对方既能接受还能反省，这才是说话的作用。
3、简单否定或肯定他人不可取。
对他人的评价是他人最为敏感的事情，应格外慎重。