许宁当然不知道业主们此刻的想法,如果知道,只会淡然一笑。你们啊,真是做梦都不敢大胆一点!不过他倒是知道,业主们对物业的观感在一点点变化。这一点,从满意度上就能直接体现。一周以后,业主满意度已经从刚交接物业时的127上升到了355。提升速度已经很快了!毕竟他们已经被垃圾物业折磨了那么久,甚至有些惊弓之鸟。改变也不是一朝一夕的事情!至少这个速度,许宁是满意的!而在做完了基础工作以后,许宁就在琢磨,该做些什么来进一步提高业主满意度。“徐经理,给管家们一个任务,让他们给业主发一个意见征求!”“问一问业主,看他们最需要物业做出哪方面的改变,或者他们希望物业能给他们提供哪些方面的服务。”自己想不出来,那就干脆让业主提。徐佳菲有点无语,心说你这物业干的,还真是把业主当成上帝了!要是所有物业都像你这样不,只要能有你13上心,物业的名声就不会那么差了!反正她已经无力吐槽许宁的所作所为。工作安排下去,一天以后就收到了反馈。许宁拿着反馈统计,上下反复看,越看越皱眉。业主们的确提了很多意见,但实际上都是他们物业已经做到了的。比如保持园区卫生干净,比如增加安保巡逻,比如清理小区外违停车辆现在的业主都这么容易就满足吗?可你们满足的话,怎么满意度还那么低呢?难不成,物业天然就是你们的敌人?没办法,许宁只能自己绞尽脑汁的想对策了。早上,许宁在物业办公室门外,笑着跟出门的业主们打招呼。这时候三个老太太拎着买菜车走了出来,一边走还一边吐槽着。“破超市就应该黄!”“班车都给停了,我们这些老头老太太买菜费个死劲儿!”“挤公交站都站不稳,这些小年轻也不知道给让个座!”另一个老太太笑着安慰道:“年轻人天天上班也不容易,你就别抱怨啦!”许宁支起耳朵,听了一个大概吗,就狐疑地问了一句。“大妈,您说的班车是怎么回事儿?”老太太已经知道许宁是物业的人,以为就是跟她打招呼,所以就解释了一下。“沃玛超市原本有线路班车覆盖周边,定时接人,定时送人,我们去超市购物还是很方便的!”“可现在沃玛超市为了节省成本还是怎么回事的,竟然把班车给停了!”“现在我们去超市,就只能挤公交,走得远不说,车上还挤得要死!”“要不是超市东西便宜,我们还真就不去了!”许宁闻言点点头,若有所思。“大妈慢走哈,别累到了!”跟三个大妈告别后,许宁转身回了办公室,准备好好斟酌一下自己刚刚突然冒出来的想法。超市原来可以发班车,那么,物业是不是也可以借鉴一下?实际上,他一直觉得上了年纪的老人才是最不好服务的。往往他们比容易说话的年轻人更挑剔。只要把难缠的老头老太太伺候好了,满意度还蹭蹭蹭地往上涨?现在超市不是没有班车么?那我物业发班车,送小区业主去超市,然后等业主购物完毕再给拉回来!这一下,老头老太太不就方便了么!越想越觉得可行,于是许宁马上又来到小区正门,拦住了一个同样拎着买菜车的老太太。“大妈,我跟您打听一下!”“咱小区每天大概有多少人去沃玛超市购物啊?”“或者说,原来沃玛超市的班车来几趟?”大妈虽然奇怪许宁为什么这么问,但这也不是什么敏感问题,盘算了一下就给了许宁答案。“具体有多少人去我还真不知道,但估计的话,也就六七十个人,不会超过100!”“原本超市发班车的时候,一天四趟班车,上午两趟,中午一趟,下午一趟。”“不过班车是线路班车,不光接我们小区的人,还有路线上其他小区的人!”“反正每次我等班车的时候,咱小区都有十几个人也等车吧!”许宁微微眯眼,在心中盘算了起来。就按照每天100人次,一辆大巴车同样每天跑四趟的话,绰绰有余。买!买一辆大巴车!就当班车用,每天接送去超市购物的业主。打开手机就搜索起来,很快搜到了答案。国内大巴车无非就是那么几个品牌,销量最好的就是金龙和宇通。45座大巴车,金龙价格在30万左右,宇通在35万左右。买好的!许宁可不是糊弄业主的人!当然,买大巴车的同时,还涉及到司机的问题。,!不过车都买了,难道还差雇佣司机的钱吗?小意思罢了!许宁直接就要去找徐佳菲,把买车的事儿交给他。然而,刚转身,却又顿住了脚步。那一瞬间,他觉得自己的思维打开了!昨天晚上,他可是看见很多家长等在小区门外,准备接从校车上下来的孩子。据许宁了解,学生上学放学坐校车费用不算低,一个月要500块呢!既然能发去超市的班车,那么,为什么不能发去学校的校车呢?想到这里,许宁赶紧让徐佳菲通知管家,继续给业主们发送调查问卷,统计小区内有多少学生!徐佳菲早已经对许宁的突发奇想见怪不怪,甚至问都没问,就去安排工作了。很快,小区几个大群里就出现了小区学生人数和坐校车人数的统计。业主们感到很奇怪,不知道物业为什么要做这种统计。但管家马上给了解释,告知业主们物业正在规划更好的服务,这倒是让业主们没有怀疑太多。第二天,许宁就拿到了统计表。幼儿园,先排除掉!小区外侧公建就有一个幼儿园,甚至送孩子去幼儿园都不需要出小区,哪里需要什么校车。大学也排除。再然后就是高中,也排除了。毕竟高中不太统一,小区内高中生分布在全市各个高中,是没法用校车接送的。小学生,108人,坐校车人数为64。中学生,72人,坐校车人数为39。坐校车学生总数为103人!一辆车不够!许宁大概犹豫了半秒,就有了解决方案!既然一辆不够,那就两辆!:()职业神豪:我太能刷钱了