“刚刚厂子门口的售后事故想必大家也都知道了，这就是之前不重视家电产品质量问题的后果，顾客在厂子门口闹，这对咱们厂子的声誉影响是极大的。”
“质检部的同事，”说着，游彻看向左下方的职工，“保证电冰箱无故障运行一年以上，这种最基本的，就不用我再三令五申了吧。”
“售后部的同事，”游彻又看向右下方的职工说道，“售后问题如何处理，我早在下发至部门的文件中就详细告知了，大家回去都好好钻研钻研文件。以后售后问题怎么解决？就不用我再多说什么了吧，就按照我今天的流程来。”
“如果遇上把握不准的再写报告汇总到我这里。”游彻最后道。
会议进行了小半个小时才结束。
游彻刚回到办公室不久，厂办助理就汇报道：“游厂长，程书记让您去一趟他办公室。”
*
严正光被游彻气走了，就直奔程志礼程书记的办公室告状去了。
“书记书记，您再不管游彻，咱们厂子就要被他给搞垮了。”
严正光一进程书记办公室，就一副出大事的样子，给程志礼吓了一跳，以为真出什么大事了。
程志礼向来是个慢性子，他摆摆手让严正光坐下慢慢说。
于是，严正光就把刚刚厂子门口发生的事添油加醋地说了一遍。
说到最后，严正光还不忘补充道：“书记，刚刚我在厂子门口也是多番劝阻，但这个游彻是一点也不听我的。”
这回他是真的被游彻给气到了，以至于以前他还装装样子管游彻叫“游厂长”，今天就直接“游彻游彻”的叫了。
程志礼听完，低头思忖了片刻，说：“老严，你去把游彻叫过来吧。”
严正光以为程志礼这是要严厉地批评游彻，脸色的喜色盖都盖不住。
“好的书记，我这就把他叫过来。”
严正光跑去厂长办公室找游彻，却落了个空。
厂办助理说游彻开会去了。
于是严正光又去大会议室找游彻，他在会议室后台等了一会儿，一脸不屑地听了听游彻主持的会议内容。
严正光是听一句，冷笑一句。
又是严抓质量的事，又是重视售后问题，这两件事，游彻来来回回都说多少遍了，他耳朵都听得起茧子了。
严正光坐在会议室后台等了几分钟，游彻站在主席台前却迟迟不结束会议，很快，他便等得不耐烦了。
这要是换个人，他肯定直接冲到主席台前，打断他的会议。
可现在主持会议的是游彻，电器厂厂长，而他只是一个副厂长。虽然明眼人一眼能看出他和游彻不对付，但他这样公然跟游彻作对，总怕落人口舌。
于是，严正光又跑回厂长办公室，让厂办助理转达书记找游彻，让他去趟书记办公室。
游彻到书记办公室后，程志礼并未如严正光期待的那般劈头盖脸地就指责他。
只见，程志礼微笑着让游彻坐下，心平气和地对他说：“小游啊，听老严说你刚刚在电器厂门口处理售后的问题，你能不能给我从头到尾讲讲这事，然后再说说你这么做的用意啊。”
听完程书记的话，游彻这才明白过来，严正光跑来书记办公室打他小报告了。
不过，游彻是一点都不怯，他这么做就是有自己深层次的用意。
程志礼听完游彻的讲述，微笑着点点头，表示认同。
“确实是挺新颖的做法，这样做说不定还真的可以扭转咱们厂子的名声。”
一听书记竟然还认同游彻的做法，严正光懵了。
但也只懵了一瞬，很快，严正光继续不死心道：“书记，他这样做对顾客是好，顾客是喜欢，但是对咱们厂子呢，他有没有想过咱们厂子将要承担多大的损失。”
“有问题就可以换新的，那这个人是不是买了一台电冰箱，他一辈子都不用再买了
，坏了就可以来咱们厂换新的？”严正光质疑道。
游彻连忙纠正：“严厂长，你理解错了我的意思，我跟大家说的是一年之内有质量问题可以换新，这里有个很重要的前提，一年之内。”
严正光不等游彻将话说完，就打断道：“那又怎么样？”
坐在他们对面的程志礼，看着严正光这个态度，面上出现几分不悦。
“严厂长，你能听我把话说完吗？”游彻面无表情道。