“您好，这里是和谐心理咨询工作室，请问有什么可以帮您。”“我想预约心理咨询。”“好的，您贵姓？”“叫我‘苏云’吧”。“好的，这是您的电话吗？”“是的。”“请问您有指定的心理咨询师吗？或者我可以根据您需要咨询的问题，我们给您推荐合适的咨询师。”“我想约丽源老师。”“哦，丽源老师，约她的人挺多的，周末已经约满了，您如果约的话，只能是用工作日的时间，可以吗？”。“可以的。”“那给您约的时间，是本周四下午14:30-15:30，可以吗”“可以。”“一般心理咨询长期指导才比较有效，您是先确定这一次，还是直接预约多次咨询，一般可以先预约4-6次？我们好为您安排时间。““我先预约这次吧。”“好的，为了让您的咨询更有效率，节约您的时间，我们会记录一下你的基本资料，我发qq给您填写，还是提前十分钟到咨询室填写。”云迟疑了。那边的客服好象知道她的想法似的，补充道：“请放心，我们对来访者的资料是保密的，只是为了咨询工作用。”“那你发到我的qq邮箱吧。□□”“好的，请您填写之后，提前一天发回我们邮箱好吗？”“好的。”“还有提醒一下，我们的咨询费是元（每小时），而且是咨询前预交的哦。”“好的。”这个咨询费倒也不便宜呢，但为了自己的幸福，云拼了。然后两人礼貌互相道别。过了一会，她的qq邮箱收到了一份《心理咨询预约登记表》果然比较详细，姓名、电话、职业、年龄、婚姻情况、成长经历、咨询问题、咨询目的等。这个表也让云很有感觉，仿佛填写完，把自己的问题也整理了一遍。并对这个生活的小插曲充满了好奇心。那天下午，云提前了十分钟到达咨询室，与前台核对了信息，交了本次咨询费，就在接待室坐着等待。准备到时间时，前面一个咨询室门开了，有个中年妇女走了出来，还回过头感谢：谢谢丽源老师老师。里面一个沉稳柔和的女声回复：“不客气，再见。”然后再过了一阵，前台领她进了那个房间，她终于见到了网上的丽源老师。丽源老师友好请她坐下来，咨询室不大，陈设也相对简洁。两张迷色的沙发椅，呈130度左右陈设；中间一张同色的茶几，放着一盒餐巾纸，还有一小瓶绿色植栽；靠墙还有一个柜子。窗帘挺厚，拉得比较密实，只留了一条线，房间有灯光晕黄，很温馨的感觉。云有些拘谨地坐在一张沙发椅上，客气地笑笑。丽源老师继续友好地和她聊着，做为第一次沟通，她向云说了咨询师的一些基础原则，让云放心等等，慢慢的，云开始放松下来，她开始述说，丽源老师只是安静的看着她，点头回应，或是简单地“嗯一声”。慢慢地说出自己的情况和问题，有时伤心时还会哭出来，可能是丽源老师的宽容和晕黄的灯，让她感觉很安全吧，就象在奶奶面前一起。丽源老师也会贴心地给她及时递上餐纸。随着两人沟通的深入，慢慢关注到云这次的咨询目标：如何改善亲子关系。丽源老师：“看得出来，你是一个很爱学习的妈妈，那么这次来，你对于亲子关系，最大的苦恼在哪里？”云：“他和我不亲，反而和我的保姆亲。而且有一些坏习惯，有时脾气大，会砸东西。”丽源老师笑笑：“我记得信息里登记，你也学过心理学是吧？”云不好意思：“我只学过专业的课本，但还没有考心理咨询师资格证。”丽源老师：“没关系。”丽源老师：“对于孩子来说，砸东西并不一定是脾气大哦。”云突然想起来说：“对的，对的，我想起来了。孩子小的时候，丢东西，也是他们学习的一种方式。”丽源老师是的，然后和云说了一些关于这个年龄段孩子成长的特点。然后又聚焦在云最苦恼的地方：孩子不亲她，而是比较亲保姆。丽源老师让她举了一些具体的例子，又问了她前段时间回家的活动安排，然后问她。丽源老师：“凭你的感觉，你认为主要的原因是什么呢？”云若有所思：“是不是我以前陪他的时间太少了？”丽源老：“是的，这是一个很重要的原因，对于孩子来说，特别是小年龄的孩子来说，爱意味着时间与陪伴。因为他们还小，他们只能凭本能去感觉谁是爱我的，谁对我比较好，而天天陪着我的人，自然让孩子内在更有爱的感觉。”